近日，康华社区网格员李婷在开展常态化“敲门行动”中了解到，财贸小区年过六旬的残疾人彭叔叔因腿脚不便，日常起居、外出活动十分困难，甚至需要扶着墙壁缓慢挪动。这一状况深深触动了小李，她详细记录下彭叔叔的需求，并耐心安抚道：“您别着急，我一定帮您想办法！”

　　随后，李婷立即将情况反馈至社区残联专干。恰逢区残联启动残疾人辅具申领惠民项目，网格员第一时间将好消息告知彭叔叔，并主动协助其准备材料、填写申请表，成功申请到一副轻便耐用的两脚手拐。随后，彭叔叔的老婆刘阿姨来到社区，刘阿姨紧紧握住她的手，眼眶湿润：“这拐杖真是‘及时雨’！以后我老公就可以慢慢地走路了，孩子也不用天天担心了！”

　　康华社区始终秉持着“小事连民心”的服务理念，今年以来已累计为居民解决实际困难20余件。此次辅具发放行动中，社区各网格员通过精准摸排、快速响应，共帮助7名残疾人申领到轮椅、助行器等个性化辅具，切实提升了特殊群体的生活品质。

　　“网格员不仅是社情民意的‘收集员’，更要作为民解忧的‘行动派’。”李婷表示，未来将继续深耕网格“责任田”，以细致服务点亮居民“微幸福”，让社区关怀触手可及。